FAQ

Q

使用している素材について教えてください

A
Shiori栞が使用している素材は、作品ごとにそれぞれ異なります。金属類で直接肌に触れる部分は主にサージカルステンレス(SUS316L・316)ステンレス304を使用しています。他金属を使用する場合には、コーティング剤を使用し、金属アレルギー、変色や劣化軽減の対策をしております。素材の詳細は、各作品ページに記載しておりますのでそちらよりご確認ください。
Q

サージカルステンレスとはなんですか

A
ステンレスの中でも医療用として使われる高品質なステンレスです。錆、腐食、熱に強く、耐久性があるためその特性を活かし、医療(Surgical)器具として開発されました。 〝SUS304“...一般的な医療器具のほか、キッチン用品や調理器具など非常に身近なところに使われている素材です。 〝SUS316・SUS316L“... SUS304に耐食性をさらに向上させたもので、メスやピンセットなどの外科用器具や様々なインプラントなどの医療機器に使われている最高グレードの素材です。 Shiori栞では、SUS316L・316を"サージカルステンレス"、SUS304をステンレス304と規格表記し、主に直接肌に触れる部分に使用しております。 ⁡ その特性から、お手入れが簡単で金属アレルギーにもなりにくいとされるため『つけっぱなしOK』とよく宣伝されています。必ずしも全ての方にアレルギー反応が起きないわけではありません。身につけたままにより発症する可能性もあります。Shiori栞では一日の終わりには外していただくようお願いしております。
Q

コーティング剤とはなんですか

A
㈱サフィックス社の金属アレルギー対策・変色防止のコーティング剤です。JIS基準で皮膚への刺激や有害がないと認められた日本製となります。高濃度のため、塗布に伴うムラ(特に表面がフラットな素材)が出てしまう場合もありますが、極力ムラがないよう磨いてお渡ししております。 塗布効果についてですが、繰り返される肌や衣服などとの摩擦によりコーティング膜は徐々に薄くなっていくため永久的なものではありませんが、膜が存在する限り効果は持続するとされています。
Q

発送日の目安を教えてください

A
ご入金確認後、5営業日程度で発送いたします。 土・日・祝日の発送は行っておりませんので、お急ぎの方はご注文前にご相談ください。
Q

送料について教えてください

A
全国一律185円/クリックポストでの配送です。1回のご購入金額が、8,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
Q

返品・交換の対応はどうなりますか

A
お客様のご都合によるご注文後のキャンセル・返品、初期不良以外の交換はお断りしております。 ご不明な点がありましたら、ご購入前にお問い合わせ頂き、ご納得頂いた上でお買い求めくださいますようお願いいたします。https://shiori-acce.stores.jp/inquiry
Q

初期不良の対応について教えてください

A
商品のお届けに関しては入念な検品を行っておりますが、万が一、不良やご注文されたものと異なっていた場合は、お手数ですが商品到着日から1週間以内にメールでご連絡ください。折り返しご連絡いたします。 https://shiori-acce.stores.jp/inquiry
Q

メンテナンスについて教えてください

A
商品到着後、1年以内のお直しは無料で対応いたします。(片道分の送料をお客様にご負担頂きます。) 以降については、お見積りいたしますのでお気軽にお問い合わせください。 https://shiori-acce.stores.jp/inquiry
Q

金属アレルギーについて教えてください

A
金属が直接肌に触れることで発症するアレルギーを接触皮膚炎といいます。アクセサリーによる金属アレルギー発症はこれにあたります。 汗で溶けだした金属がイオン化し皮膚に入ると体内のタンパク質と結合します。すると体が異物と認識、免疫反応を引き起こすことで生じると言われています。 ご使用の前に、病院でパッチテストを受けアレルギー反応が起こるかをご確認の上、ご使用されることをお勧めいたします。